מסע לקוח — קורס היברידי (מוקלט + Zoom)

מ-CTA → רכישה → גישה מוקלטת + זימון מפגשים → צפייה + השתתפות → תעודה

0%

0

תקין

0

נכשל

0

חלקי

13

לא נבדק

1

דף מכירה לקורס היברידי

טרם נבדק
LandingPage / Course

דף עם פירוט: חלק מוקלט + מפגשי זום חיים. לוח זמנים למפגשים.

בדיקות:

דף מכירה קיים
לוח זמנים מפגשים מוצג
פירוט חלק מוקלט + חי
מחיר ו-CTA
2

רכישת הקורס ההיברידי

טרם נבדק
Purchase

תשלום מלא או בתשלומים. Purchase נוצר עם item_type=course.

בדיקות:

סליקה עובדת
אפשרות תשלומים
Purchase נוצר
חשבונית מופקת

חסר / צריך בנייה:

אפשרות תשלום בתשלומים (installments)
3

גישה לחלק המוקלט

טרם נבדק
CourseProgress

כמו קורס דיגיטלי — CourseProgress נוצר, גישה לשיעורים מוקלטים.

בדיקות:

CourseProgress נוצר
שיעורים מוקלטים נגישים
מעקב התקדמות
4

זימון למפגשי Zoom חיים

טרם נבדק
Meeting

הלקוח מתווסף למפגשי הזום — Meeting entities עם participant_ids.

בדיקות:

Meeting entities קיימים עם תאריכים
participant_ids כולל את הלקוח
meeting_link מוגדר
meeting_type = course_session
5

הוספה ליומן גוגל

טרם נבדק
CalendarEvent

כל מפגש מוזמן ליומן הגוגל של הלקוח.

בדיקות:

אירוע נוצר ב-Google Calendar
קישור Zoom בתוך האירוע
תזכורת 24 שעות ושעה לפני
6

מייל אישור עם לוח זמנים

טרם נבדק
Workflow

מייל עם כל מועדי המפגשים, קישורים, וגישה לחלק המוקלט.

בדיקות:

מייל נשלח אוטומטית
לוח זמנים מלא
קישור לאזור האישי
7

תזכורת לפני מפגש (24 שעות + שעה)

טרם נבדק
Meeting

תזכורת אוטומטית במייל ו/או וואטסאפ.

בדיקות:

תזכורת 24h נשלחת
תזכורת 1h נשלחת
reminder_sent_24h / reminder_sent_1h מעודכנים
קישור Zoom בהודעה
8

שליחת קישור Zoom לפני המפגש

טרם נבדק
Meeting

קישור Zoom נשלח ללקוח מייל/וואטסאפ.

בדיקות:

קישור נשלח
link_sent מעודכן
עובד בנייד ובמחשב
9

תיעוד נוכחות במפגש

טרם נבדק
Meeting / EventRegistration

סימון מי השתתף / לא הגיע.

בדיקות:

סימון attended / no_show
עדכון ב-EventRegistration
דשבורד נוכחות למנהל
10

העלאת הקלטה וחומרים אחרי מפגש

טרם נבדק
Meeting.materials

הקלטת הזום מועלית ונגישה למשתתפים.

בדיקות:

הקלטה מועלית
חומרים מצורפים
נגיש ללקוח ב-MeetingCard
11

סיום הקורס — תעודה

טרם נבדק
Certificate

אחרי סיום כל השיעורים + מפגשים — תעודת סיום.

בדיקות:

תנאי סיום כוללים מוקלט + חי
תעודה נוצרת
PDF להורדה
12

סקר שביעות רצון

טרם נבדק
SatisfactionSurvey

סקר NPS + משוב על המרצה והמפגשים.

בדיקות:

סקר נשלח
כולל שאלות על המפגשים החיים
מופיע ב-NPSDashboard
13

הצעת המשך — קורס מתקדם או חבילת ייעוץ

טרם נבדק
RecommendationEngine

המלצה מותאמת להמשך.

בדיקות:

המלצה מוצגת
רלוונטית לקורס שנלמד
CTA לרכישה