מסע לקוח — חבילת ייעוץ
מ-שיחת היכרות → רכישה → פתיחת תיק VIP אוטומטי → אונבורדינג מותאם מותג → מפגשי ייעוץ → סיום והמשך
0
תקין
0
נכשל
0
חלקי
13
לא נבדק
דף נחיתה / הצעת ייעוץ
דף עם תיאור החבילות, מה כלול בכל חבילה, מחירים, ו-CTA 'קבע שיחת היכרות'.
בדיקות:
קביעת שיחת היכרות / הערכה
הלקוח קובע פגישת היכרות ראשונית (חינמית או בתשלום).
בדיקות:
בחירת חבילה ותשלום
הלקוח בוחר חבילה רגילה או 360 ומשלם. ה-webhook יוצר Purchase עם שיוך ללקוח, ל-package ולספק התשלום.
בדיקות:
הפקת חשבונית / הסכם ייעוץ
חשבונית + הסכם ייעוץ מופק אוטומטית.
בדיקות:
חסר / צריך בנייה:
פתיחת תיק VIP אוטומטית
כל רכישה של חבילת VIP מפעילה provisioning אוטומטי: פתיחת תיק חדש ללקוח הקיים, יצירת תיקיית Drive ייעודית ושיוך יועץ לפי חבילה/תת-מותג.
בדיקות:
אונבורדינג דינמי לפי מותג
המערכת שולחת מייל ברכה מותאם ל-BizNest / AI4OT / YogaVersity / OTD4OT ויוצרת משימות פתיחה אוטומטיות למנטור.
בדיקות:
קביעת מפגשי ייעוץ
קביעת מפגשים מתוך תיק VIP ספציפי. בחבילות 360 הספירה מתעדכנת רוחבית בכל תיקי המשנה של אותה רכישה.
בדיקות:
פרוטוקול ותיעוד מפגש
לפני כל מפגש — הכנה. אחרי — סיכום מובנה.
בדיקות:
מעקב התקדמות מטרות
עדכון התקדמות מטרות טיפול אחרי כל מפגש.
בדיקות:
משימות בין-מפגשיות
משימות ותרגולים שנקבעים בין פגישות.
בדיקות:
מפגש סיום וסיכום
מפגש אחרון — סיכום, הערכת התקדמות, תוכנית המשך.
בדיקות:
סקר שביעות רצון
סקר NPS ומשוב מפורט.
בדיקות:
הצעת המשך / חידוש חבילה
הצעה לרכישת חבילה נוספת או מעבר למועדון.
בדיקות:
חסר / צריך בנייה: