מסע אירוע — וובינר
יצירה → הרשמה + סליקה → תזכורות → שידור → הקלטה → follow-up → המרה
0
תקין
0
נכשל
0
חלקי
26
לא נבדק
יצירת האירוע במערכת
אדמין יוצר וובינר חדש: כותרת, תיאור, תאריך, מרצה, קטגוריה.
בדיקות:
יצירת דף אירוע / דף נחיתה
דף ייעודי לוובינר עם תיאור, מרצה, תאריך, CTA הרשמה.
בדיקות:
הגדרת מחיר (חינם/בתשלום)
האם הוובינר חינמי? אם בתשלום — הגדרת מחיר ומוצר.
בדיקות:
הגדרת קישור Zoom / Meet
יצירת חדר Zoom ייעודי וקישורו לאירוע.
בדיקות:
חסר / צריך בנייה:
מגבלת משתתפים
הגדרת מקסימום נרשמים ו-waitlist.
בדיקות:
חסר / צריך בנייה:
טופס הרשמה
טופס הרשמה עם שם, אימייל, טלפון. EventRegistration/WebinarRegistration נוצר.
בדיקות:
סליקה (אם בתשלום)
סליקה מאובטחת → Purchase נוצר → payment_status = completed.
בדיקות:
חשבונית אוטומטית
הפקת חשבונית ירוקה ושליחה במייל.
בדיקות:
מייל אישור הרשמה
מייל עם אישור, תאריך, שעה, וקישור Zoom.
בדיקות:
סנכרון ליומן הלקוח
האירוע נוסף ליומן הגוגל של הנרשם.
בדיקות:
סנכרון ליומן המרצה/מנטור
האירוע מופיע ביומן של המנהל/מרצה עם רשימת נרשמים.
בדיקות:
חסר / צריך בנייה:
עדכון CRM (HubSpot)
הנרשם מעודכן ב-HubSpot עם Activity/Note.
בדיקות:
תזכורת 24 שעות לפני
תזכורת אוטומטית לכל הנרשמים.
בדיקות:
תזכורת שעה לפני
תזכורת אחרונה עם קישור ישיר.
בדיקות:
תזכורת וואטסאפ
הודעת WhatsApp עם תזכורת וקישור.
בדיקות:
שליחת חומרי הכנה
חומרים מקדימים (מצגות, שאלונים) נשלחים לנרשמים.
בדיקות:
פתיחת חדר Zoom ובקרת כניסה
המרצה פותח את החדר, נרשמים נכנסים.
בדיקות:
תיעוד נוכחות אוטומטי
סימון מי נכנס בפועל — attended / no_show.
בדיקות:
חסר / צריך בנייה:
העלאת הקלטה
הקלטת הזום מועלית ומקושרת לאירוע.
בדיקות:
שליחת הקלטה + חומרים
מייל לכל הנרשמים (גם no_show) עם הקלטה וחומרים.
בדיקות:
סקר שביעות רצון
סקר NPS + משוב על האירוע והמרצה.
בדיקות:
סיכום כספי — reconciliation
בדיקה: כל הנרשמים שילמו? פערים? החזרים?
בדיקות:
דוח סיום אירוע לאדמין
דוח מסכם: נרשמים, נוכחות, הכנסה, NPS, המלצות.
בדיקות:
חסר / צריך בנייה:
הצעת המשך למשתתפים
הצעה ממוקדת: קורס מלא, חבילת ייעוץ, או מועדון.
בדיקות:
טיפול ב-no-show
מי שנרשם ולא הגיע — מקבל הקלטה + הזמנה לאירוע הבא.
בדיקות:
חסר / צריך בנייה:
עדכון CRM עם תוצאות
HubSpot מעודכן: השתתפות, ציון NPS, follow-up status.
בדיקות: